Điều quan trọng là các cá nhân phải cư xử một cách tôn trọng mọi lúc và trong mọi tình huống ở nơi làm việc. Từ sự tương tác và giao tiếp giữa các nhân viên ngang hàng giữa nhân viên và người quản lý cho đến gặp gỡ khách hàng, khách hàng tiềm năng và nhà cung cấp, tổ chức cần có sự tôn trọng để có một nền văn hóa lành mạnh.
20 Cách Thể Hiện Sự Tôn Trọng Tại Nơi Làm Việc
Biết rằng sự tôn trọng là quan trọng ở nơi làm việc là một chuyện, việc thực sự thể hiện sự tôn trọng tại nơi làm việc lại là một vấn đề hoàn toàn khác. Đôi khi các ví dụ cung cấp cách tốt nhất để minh họa một khái niệm. Hãy xem xét các ví dụ sau đây về giao tiếp tôn trọng trong kinh doanh và hành vi tại nơi làm việc, sau đó đảm bảo hành động của bạn phù hợp.
- Lắng nghe người khác- Khi người khác đang nói chuyện với bạn hoặc chia sẻ ý tưởng trong cuộc họp, hãy thực sự lắng nghe những gì họ nói. Hãy xem xét cẩn thận lời nói và ý nghĩa dự định của họ, sau đó phản hồi phù hợp.
- Chú ý đến các tín hiệu phi ngôn ngữ - Lắng nghe không chỉ là chú ý đến lời nói. Hãy chú ý đến hành vi phi ngôn ngữ của mọi người, vì điều này có thể giúp bạn hiểu sâu hơn về ý nghĩa của chúng.
- Duy trì giọng điệu phù hợp - Sử dụng giọng điệu lịch sự, phù hợp trong mọi giao tiếp. Nơi làm việc không phải là nơi để la hét, mỉa mai hoặc hạ thấp. Không đồng ý khi được phép, nhưng hãy làm như vậy một cách tôn trọng.
- Cởi mở đón nhận phản hồi - Khi mọi người đưa ra phản hồi mang tính xây dựng cho bạn, hãy xem đó là cơ hội để bạn hoàn thành công việc tốt hơn nữa. Chào đón những phản hồi và ghi nhớ nó thay vì phòng thủ hay tức giận.
- Thể hiện sự đánh giá cao - Hãy để đồng nghiệp và người quản lý biết rằng bạn đánh giá cao những việc họ làm giúp bạn thành công trong công việc. Viết lời cảm ơn tới sếp của bạn. Nói với khách hàng rằng bạn đánh giá cao hoạt động kinh doanh của họ.
- Công nhận người khác - Chú ý đến những đóng góp tích cực của người khác và ghi nhận công việc của họ. Hãy cho sếp của bạn biết khi bạn biết rằng người khác đã hoàn thành công việc tuyệt vời hoặc nói trực tiếp với người đó.
- Hãy lịch sự - Hãy lịch sự và thể hiện sự quan tâm với người khác, bất kể vị trí của họ trong tổ chức hay bạn làm việc trực tiếp với họ. Không gì có thể thay thế được hành vi lịch sự.
- Trả lời kịp thời - Khi ai đó rời đi hoặc gửi tin nhắn cho bạn, hãy trả lời ngay. Ngay cả khi bạn không biết câu trả lời cho câu hỏi của họ, hãy cho họ biết rằng bạn đang xem xét câu hỏi đó và cho họ khung thời gian dự kiến để trả lời.
- Nói sự thật - Hãy trung thực trong cách cư xử với người khác. Nếu bạn mắc lỗi, hãy thừa nhận và sửa chữa. Đừng cố che đậy lỗi lầm hoặc che giấu sự thật.
- Hãy hòa nhập - Coi trọng sự đa dạng tại nơi làm việc và cố gắng đảm bảo rằng tất cả các thành viên trong nhóm cảm thấy được chào đón và đánh giá cao về con người họ cũng như những đóng góp độc đáo của họ cho nhóm. Đừng phán xét hay coi thường những người khác biệt với bạn.
- Chào mừng người mới - Giúp các thành viên mới trong nhóm làm quen bằng cách giới thiệu bản thân với họ và thực hiện các bước để đảm bảo họ biết rằng họ được chào đón. Đưa họ vào các hoạt động nhóm và đề nghị hỗ trợ.
- Tránh buôn chuyện - Không lan truyền tin đồn hoặc tham gia buôn chuyện về đồng nghiệp hoặc những người khác mà bạn tương tác tại nơi làm việc. Dù những điều đó là đúng hay sai thì việc tham gia buôn chuyện không thể hiện sự tôn trọng người khác.
- Về nguồn - Tránh nói sau lưng người khác. Nếu bạn có mối quan ngại với ai đó, hãy nói chuyện trực tiếp với người đó. Điều đó thể hiện sự tôn trọng đối với người khác và là cách duy nhất để giải quyết mối quan ngại.
- Lên tiếng - Nếu bạn nhận thấy có vấn đề với quy trình làm việc hoặc vi phạm chính sách, đừng chỉ cho rằng người khác sẽ xử lý vấn đề đó. Thay vào đó, hãy lên tiếng theo cách phù hợp với chính sách của công ty bạn.
- Đề nghị giúp đỡ - Khi bạn đang bận rộn với công việc của mình và nhận thấy rằng những người khác đang gặp khó khăn trong việc hoàn thành đúng thời hạn, hãy chủ động đề nghị giúp đỡ họ. Nếu bạn không chắc ai cần hỗ trợ, hãy hỏi sếp của bạn.
- Hãy đáng tin cậy - Khi bạn chịu trách nhiệm làm điều gì đó hoặc đồng ý giúp đỡ, hãy làm theo những gì bạn phải làm. Điều này sẽ giúp đảm bảo rằng người khác coi bạn là người đáng tin cậy.
- Vượt xa những điều cơ bản - Đừng chỉ làm những điều tối thiểu để vượt qua. Thay vào đó, hãy thể hiện sự tôn trọng đối với công ty, đồng nghiệp và khách hàng của bạn bằng cách vượt qua mức tối thiểu để tạo ra tác phẩm xuất sắc.
- Giải thích tại sao - Khi bạn cần ủy thác công việc hoặc yêu cầu thay đổi, hãy giải thích lý do tại sao nhiệm vụ bạn yêu cầu là cần thiết, thay vì chỉ nói rằng chúng phải được thực hiện. Dành thời gian để giải thích "tại sao" thay vì chỉ "cái gì" thể hiện sự tôn trọng.
- Quản lý thời gian của bạn một cách hiệu quả - Theo kịp công việc của bạn và đáp ứng mọi thời hạn. Không quản lý thời gian hiệu quả có thể gây ra vấn đề cho người khác, điều này thể hiện sự thiếu tôn trọng thời gian và khối lượng công việc của người khác.
- Xây dựng thương hiệu nhân viên của bạn - Hãy suy nghĩ về cách bạn muốn người khác nhìn nhận bạn và cư xử theo cách sẽ truyền cảm hứng cho họ nhìn nhận bạn theo cách đó. Hành động của bạn là yếu tố quyết định cách người khác nhìn nhận về bạn.
Tầm quan trọng của sự tôn trọng ở nơi làm việc
Tôn trọng là điều quan trọng ở mọi nơi làm việc. Nó ảnh hưởng đến cả môi trường làm việc và chất lượng công việc. Nếu bạn không may gặp phải một người không cư xử tôn trọng, điều đó không có nghĩa là bạn nên đáp lại bằng sự tử tế. Thay vào đó, bạn nên nêu gương thích hợp về hành vi tôn trọng nơi làm việc để trở thành một nhân viên kiểu mẫu. Điều này sẽ giúp bạn nổi bật với tư cách là một thành viên có ích và được tôn trọng trong nhóm, một yếu tố có thể tác động tích cực đến thành công trong sự nghiệp của bạn.
Xây dựng một nơi làm việc tích cực với sự tôn trọng lẫn nhau
Điều quan trọng là bạn phải thể hiện sự tôn trọng với người khác và họ cũng thể hiện sự tôn trọng với bạn. Khi mọi người ở nơi làm việc luôn thể hiện sự tôn trọng lẫn nhau thì văn hóa của tổ chức sẽ tích cực và được đặc trưng bởi sự tôn trọng lẫn nhau. Bạn chỉ có thể trực tiếp kiểm soát hành động của chính mình nhưng cách bạn cư xử lại có ảnh hưởng đến người khác. Khi bạn cư xử một cách tôn trọng, bạn đang cho mọi người biết rằng bạn cũng mong đợi được đáp lại như vậy.
