Căng thẳng trong công việc có thể được định nghĩa là sự kết hợp đầy thách thức giữa các phản ứng về cảm xúc và thể chất trước yêu cầu công việc và áp lực liên quan đến công việc. Khi một người rơi vào tình huống liên quan đến công việc không phù hợp với khả năng, kiến thức hoặc nhu cầu của họ, họ sẽ gặp căng thẳng trong công việc. Điều tương tự cũng có thể đúng đối với các tình huống công việc trong đó một người không có quyền truy cập vào các nguồn lực họ cần để thực hiện công việc của mình.
Mặc dù tất cả các công việc đôi khi có thể liên quan đến một mức độ căng thẳng nào đó, nhưng căng thẳng thực sự trong công việc có thể có hại, đặc biệt là khi nó diễn ra liên tục. Những phản ứng về cảm xúc và thể chất mà một người phải chịu khi làm việc căng thẳng có thể tác động tiêu cực đến sức khỏe và dẫn đến tai nạn hoặc thương tích.
Nguồn gốc chung của căng thẳng trong công việc
Có rất nhiều nguyên nhân có thể khiến căng thẳng trong công việc xảy ra. Các nguồn gây căng thẳng liên quan đến công việc phổ biến bao gồm:
Căng thẳng môi trường
Một số căng thẳng mà mọi người gặp phải ở nơi làm việc có liên quan đến môi trường vật chất nơi họ làm việc. Nhiều khía cạnh của môi trường làm việc thể chất có thể dẫn đến căng thẳng. Các yếu tố như cấu hình khu vực làm việc của một người, loại thiết bị phải được sử dụng để thực hiện chức năng công việc và liệu có vấn đề gì về an toàn tại nơi làm việc hay không.
Công việc không chắc chắn
Sự không chắc chắn có thể là nguồn gây căng thẳng đáng kể. Những người không chắc chắn về vị trí của mình trong công việc thường gặp phải mức độ căng thẳng cao trong công việc. Sự không chắc chắn trong công việc có thể có nhiều hình thức. Ví dụ, mọi người thường cảm thấy không chắc chắn tại nơi làm việc liên quan đến thay đổi tổ chức, sợ mất việc, mục tiêu hiệu suất không rõ ràng, thiếu phản hồi về hiệu suất công việc của mình hoặc chờ đợi để được xem xét thăng chức hoặc tăng lương rất cần thiết.
Vấn đề liên quan đến đồng nghiệp
Rất nhiều căng thẳng ở nơi làm việc có thể liên quan đến những thách thức khi làm việc với người khác. Ví dụ, đối phó với những đồng nghiệp khó tính có thể dẫn đến căng thẳng trong công việc, cũng như đối phó với một ông chủ kém hiệu quả hoặc những nhà lãnh đạo kém cỏi khác. Điều này cũng đúng với áp lực ngang hàng tại nơi làm việc. Đối với một số người làm việc ở xa, sự cô lập về mặt xã hội khi phải xa đồng nghiệp là một nguồn gây căng thẳng.
Áp lực hiệu suất
Cảm thấy áp lực phải thực hiện ở một mức độ nhất định, chẳng hạn như phải tạo ra chất lượng hoặc số lượng công việc nhất định có thể là một yếu tố gây căng thẳng tại nơi làm việc. Căng thẳng liên quan đến áp lực hiệu suất có thể liên quan đến những thứ như doanh số hoặc hạn ngạch sản xuất, tiêu chuẩn sản xuất, thời hạn sắp tới hoặc có một ông chủ có tiêu chuẩn cực đoan về chủ nghĩa hoàn hảo.
Tác động của căng thẳng công việc
Mọi người trải nghiệm căng thẳng trong công việc một cách khác nhau. Điều mà một người cảm thấy căng thẳng ở nơi làm việc có thể chính là nhiệm vụ hoặc tình huống mà người khác cho là bổ ích hoặc mang lại động lực. Sự khác biệt của từng cá nhân trong phản ứng căng thẳng trong công việc có thể khiến việc giải quyết trở nên khó khăn.
Tùy chọn nhiệm vụ
Ví dụ: Một người cảm thấy thoải mái khi nói trước công chúng sẽ không thấy việc trình bày một bài thuyết trình về kinh doanh là căng thẳng. Tuy nhiên, đối với những người không thích nói trước đám đông hoặc sợ nói trước đám đông, ý nghĩ phải thuyết trình có thể gây ra phản ứng từ căng thẳng nhẹ đến hoảng loạn hoặc căng thẳng về thể chất. bệnh tật.
Sở thích về phong cách làm việc
Cách một người quản lý thời gian là một ví dụ về sở thích có thể tác động đến căng thẳng trong công việc. Thời hạn đang đến gần có thể là một yếu tố tích cực đối với một số người và là một yếu tố tiêu cực đối với những người khác. Một số người làm việc tốt nhất khi họ có ít thời gian để hoàn thành nhiệm vụ, trong khi những người khác phải vật lộn để đối phó với thời hạn gần kề. Những người phản ứng tiêu cực với thời hạn sắp tới có xu hướng coi chúng là căng thẳng trong khi những người thích làm việc với thời hạn chặt chẽ có thể coi chúng là động lực.
Khi nào cần tìm sự giúp đỡ khi căng thẳng trong công việc
Căng thẳng trong công việc có thể tích cực hoặc tiêu cực. Mọi công việc đều có mức độ căng thẳng nhất định, vì vậy điều quan trọng là mọi người phải biết cách sử dụng các chiến lược quản lý căng thẳng. Điều quan trọng nữa là có thể tách biệt căng thẳng liên quan đến công việc hàng ngày có thể kiểm soát được khỏi các tình huống liên quan đến công việc đang ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe và tinh thần tổng thể của bạn. Nếu bạn đang gặp căng thẳng trong công việc kéo dài hoặc sức khỏe của bạn đang bị ảnh hưởng tiêu cực bởi căng thẳng trong công việc, hãy tham khảo ý kiến nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
