Mua một chiếc ô tô đã qua sử dụng có thể khiến bạn mất đi sự bảo vệ mà những người mua ô tô mới được hưởng. Tuy nhiên, trong nỗ lực đáp lại những nỗ lực tăng cường bảo vệ người tiêu dùng, ngày càng có nhiều tiểu bang đưa ra một số hình thức bảo vệ pháp lý cho những người mua ô tô đã qua sử dụng nhưng cuối cùng lại gặp rắc rối.
Luật ô tô đã qua sử dụng của Liên bang
Người tiêu dùng mua ô tô đã qua sử dụng được hưởng sự bảo vệ của luật liên bang. Luật liên bang được áp dụng đối với bất kỳ đại lý hoặc người bán ô tô nào bán hơn sáu chiếc ô tô đã qua sử dụng một năm. Ô tô đã qua sử dụng là những ô tô đã được lái nhiều hơn số km giới hạn từ việc di chuyển ô tô từ địa điểm này sang địa điểm tiếp theo hoặc được bổ sung trong quá trình lái thử của người tiêu dùng. Wisconsin và Maine là những bang duy nhất được miễn luật liên bang vì họ cung cấp cho người dân những biện pháp bảo vệ toàn diện cho người mua xe đã qua sử dụng. Các đại lý không tuân thủ luật liên bang sẽ bị kiện dân sự. Sau đây là các yêu cầu pháp lý đối với bất kỳ ô tô đã qua sử dụng nào được bán ở Hoa Kỳ
Hướng dẫn người mua
Hướng dẫn dành cho người mua phải được hiển thị trên mỗi chiếc xe đã qua sử dụng trên cửa sổ bên. Hướng dẫn này chứa mọi thông tin bảo hành do tiểu bang cung cấp, bên cạnh bất kỳ biện pháp bảo vệ nào mà người tiêu dùng có theo luật liên bang. Người tiêu dùng nên lưu ý rằng những gì có trong hướng dẫn dành cho người mua sẽ có giá trị cao hơn bất kỳ hợp đồng mua bán nào và họ sẽ nhận được hướng dẫn dành cho người mua giống như được hiển thị trên chiếc xe họ đang mua. Hướng dẫn người mua phải đáp ứng các yêu cầu sau:
Tiết lộ bắt buộc
Hướng dẫn của người mua phải bao gồm các thông tin sau:
- 14 hệ thống chính của ô tô cùng với những khiếm khuyết tiềm ẩn có thể xảy ra ở mỗi hệ thống
- Gợi ý cho người tiêu dùng về việc hỏi đại lý xem có được phép kiểm tra trước khi mua hay không
- Cảnh báo rằng người mua không thể tin vào bất kỳ lời hứa miệng nào của đại lý mà không được xác nhận bằng văn bản
Định dạng chuẩn
Hướng dẫn phải bao gồm xe, nhãn hiệu, kiểu dáng, năm sản xuất và số VIN hoặc số nhận dạng xe.
Thông tin bảo hành
Mọi thông tin bảo hành phải được thể hiện trong hướng dẫn dành cho người mua, bao gồm mọi thông tin bảo hành mà bạn và đại lý đã thống nhất trong quá trình đàm phán. Nếu một chiếc ô tô đã qua sử dụng vẫn còn được bảo hành của nhà sản xuất thì hướng dẫn dành cho người mua cũng phải phản ánh điều này. Ngoài ra, hướng dẫn dành cho người mua phải bao gồm các thông tin bảo hành sau:
- Bảo hành đầy đủ hay có giới hạn
- Phần trăm chi phí người bán sẽ trả theo bảo hành
- Hệ thống cụ thể được bảo hành
- Thời hạn bảo hành
- Tên, địa chỉ và số điện thoại của người xử lý bảo hành cho người bán.
- Ngôn ngữ thông báo cho người mua rằng họ có thể có các quyền không được thể hiện trong bảo hành
Luật xe cũ của tiểu bang
Các tiểu bang có một cách bảo vệ người tiêu dùng là quy định những loại bảo hành nào dành cho người mua ô tô đã qua sử dụng. Nếu một tiểu bang cho phép một đại lý bán một chiếc ô tô đã qua sử dụng mà không có bất kỳ bảo hành nào thì người mua bất kỳ chiếc ô tô đã qua sử dụng nào hầu như sẽ không được bảo vệ nếu chiếc xe họ mua ngừng hoạt động. Một số tiểu bang yêu cầu các đại lý ô tô đã qua sử dụng cung cấp cho người tiêu dùng một chế độ bảo hành cụ thể đặt ra giới hạn về thời gian/quãng đường trong phạm vi bảo hành. Có bốn loại bảo hành chính bao gồm:
Như hiện tại
Loại bảo hành này chỉ có ở các tiểu bang không có luật bảo vệ người tiêu dùng ô tô đã qua sử dụng (luật chanh). Trên thực tế, điều này tương đương với việc không có bảo hành nào cả. Sau khi giấy tờ được ký, xe của bạn có thể ngừng hoạt động và bạn sẽ có rất ít hoặc không có quyền truy đòi. Có một số tiểu bang đã cấm hoàn toàn việc bán ô tô "As Is" do nguy cơ lạm dụng của người tiêu dùng. Đối với các tiểu bang cho phép bán ô tô "nguyên trạng", người bán phải cung cấp cho bạn tài liệu tiết lộ cho biết xe không được bảo hành.
Bảo hành cụ thể
Bảo hành cụ thể có thể toàn bộ hoặc một phần. Đối với cả hai loại, chế độ bảo hành phải quy định thời hạn bảo hành. Ngôn ngữ bảo hành thông thường quy định số dặm hoặc số ngày, tùy theo điều kiện nào xảy ra trước. Bảo hành một phần sẽ bao gồm một số hệ thống nhất định trên xe và miễn trừ các hệ thống khác. Bảo hành đầy đủ bao gồm mọi thứ, nhưng bạn vẫn phải đảm bảo đọc chính xác ngôn ngữ để bạn nhận thức đầy đủ về phạm vi bảo hiểm trước khi chốt giao dịch. Người mua sống ở các tiểu bang yêu cầu bảo hành cụ thể cũng sẽ được bảo vệ bởi các bảo đảm ngụ ý.
Bảo hành ngụ ý
Các bảo hành cụ thể, dù toàn bộ hay một phần, cũng sẽ tạo ra hai bảo đảm ngụ ý mang đến cho người tiêu dùng sự bảo vệ bổ sung. Chúng là sự bảo đảm về khả năng bán được và sự bảo đảm về sự phù hợp cho một mục đích cụ thể:
- Bảo hành khả năng bán được-Bảo hành này đơn giản có nghĩa là người bán hứa rằng sản phẩm được bán sẽ làm những gì nó phải làm. Ví dụ, một chiếc ô tô được mua sẽ chạy. Để thực hiện bảo hành này, bạn phải chứng minh được rằng xe bị lỗi khi mua.
- Bảo hành phù hợp cho mục đích cụ thể -Bảo hành này có nghĩa là người bán sẽ đảm bảo rằng chiếc xe phù hợp với mục đích sử dụng cụ thể của nó. Ví dụ: một đại lý bán một chiếc ô tô tuyên bố rằng nó có thể kéo được một trọng lượng nhất định, phải đảm bảo rằng chiếc xe đó thực sự có thể kéo được trọng lượng đó.
Luật bảo vệ người tiêu dùng cụ thể của tiểu bang
Thật không may, việc bảo vệ người tiêu dùng theo luật tiểu bang khác nhau tùy theo từng tiểu bang và có phạm vi từ toàn diện đến hầu như không tồn tại.
Các tiểu bang không cho phép bán ô tô 'nguyên trạng'
Các tiểu bang sau sẽ không cho phép bán xe "nguyên trạng" và có luật yêu cầu đại lý cung cấp một loại bảo hành cụ thể:
- Connecticut
- Hawaii
- Kansas
- Maine
- Maryland
- Massachusetts
- Minnesota
- Mississippi
- Đảo Rhode
- New Jersey
- New Mexico
- New York
- Vermont
- Tây Virginia
- D. C.
Các bang có luật chanh
Luật chanh thường chỉ áp dụng cho xe mới; tuy nhiên, một số bang đã ban hành luật chanh dành riêng cho ô tô đã qua sử dụng. Luật Lemon yêu cầu đại lý cung cấp một loại bảo hành cụ thể (tức là 2 năm, 20.000 dặm), nhưng cũng đặt ra giới hạn về số lần đại lý có thể làm việc trên một chiếc ô tô theo chế độ bảo hành trước khi người tiêu dùng có quyền chuyển đổi. lên xe và chọn chiếc khác hoặc yêu cầu cả hai bên tiến hành hòa giải để xác định giải pháp tốt nhất cho vấn đề xe bị lỗi. Nói tóm lại, những luật này đưa ra giải pháp tranh chấp bắt buộc, quyền trả lại xe và thường cung cấp phạm vi bảo hiểm cho tất cả các hệ thống chính trong xe. Các bang có luật chanh bao gồm:
- Massachusetts
- Connecticut
- Minnesota
- New Jersey
- New Mexico
- New York
Xem danh sách đầy đủ các luật về chanh của tiểu bang đối với việc mua ô tô đã qua sử dụng, để bạn có thể xác định tiểu bang của mình có những luật nào trên sổ sách.
Các biện pháp bảo vệ người tiêu dùng bổ sung
Nếu vì lý do nào đó mà bạn mua ô tô và gặp vấn đề, bạn có thể liên hệ với Better Business Bureau (BBB) để hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề về dịch vụ khách hàng. Bạn cũng nên tham khảo trang web của họ để xác định xem liệu đại lý ô tô đã qua sử dụng có gặp bất kỳ vấn đề nào trước đây hay không. Ngoài BBB, còn có các cơ quan khác có thể giúp bạn nếu có vấn đề phát sinh.
Cơ quan tiêu dùng nhà nước
Ngoài ra, còn có Danh sách các Cơ quan Người tiêu dùng Địa phương và Tiểu bang, trong đó có các liên kết đến các cơ quan thích hợp ở tiểu bang của bạn để gửi khiếu nại nếu bạn cảm thấy rằng đại lý ô tô đã qua sử dụng của bạn không tuân thủ luật tiểu bang hoặc liên bang trong thời gian bạn tham gia giao dịch. giao dịch.
Tai nạn trước đây
Có sẵn các nguồn lực để đảm bảo rằng người mua ô tô đã qua sử dụng không nhận được một chiếc ô tô đã bị hư hỏng nghiêm trọng hoặc có vấn đề về quyền sở hữu/quyền sở hữu. Cục Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia và Hệ thống Thông tin Quyền sở hữu Phương tiện Cơ giới Quốc gia là hai trang web như vậy.
Bảo hiểm tội phạm
Ngoài ra, người mua tiềm năng có thể tham khảo Cục Tội phạm Bảo hiểm Quốc gia và cung cấp số VIN để theo dõi bất kỳ lịch sử báo cáo tiêu cực nào về ô tô.
Những trò lừa đảo phổ biến về ô tô đã qua sử dụng
Thật không may, có những người kiếm sống bằng việc lừa dối người khác. Hai trong số những trò lừa đảo ô tô đã qua sử dụng phổ biến nhất mà người tiêu dùng nên biết là ném đá vào lề đường và rửa giấy chủ quyền.
Ném đá ở lề đường
Điều này xảy ra khi một đại lý ô tô đưa cho nhân viên bán hàng một chiếc ô tô kém chất lượng hoặc bị hư hỏng để bán với tư cách cá nhân. Bạn có thể tránh điều này bằng cách đảm bảo tên người bán cũng trùng với tên được ghi trên tiêu đề. Ngoài ra, hãy cảnh giác với những thay đổi tiêu đề gần đây. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về quyền sở hữu một chiếc ô tô, hãy nhớ dành thời gian để nghiên cứu kỹ lưỡng thông qua các cơ quan thích hợp.
Giặt tiêu đề
Người bán cố gắng bán một chiếc xe cứu hộ bằng cách che giấu thiệt hại trước đó có hiệu lực, rửa quyền sở hữu. Điều này được thực hiện bằng cách di chuyển phương tiện qua một số tiểu bang nhằm mục đích rửa quyền sở hữu. Bạn có thể tránh trở thành nạn nhân của trò lừa đảo này bằng cách đảm bảo chỉ mua ô tô đã qua sử dụng từ các đại lý hoặc nếu bạn đang giao dịch với người bán tư nhân, hãy đảm bảo nhận được bảo đảm quyền sở hữu bằng văn bản.
Luật cho vay nặng lãi
Một điều cần cân nhắc cuối cùng khi mua một chiếc ô tô đã qua sử dụng là mức lãi suất mà bạn phải trả. Mỗi tiểu bang sẽ có giới hạn cho vay nặng lãi riêng. Giới hạn cho vay nặng lãi là số tiền lãi tối đa mà một công ty tài chính có thể tính cho khoản vay. Để đảm bảo bạn có thông tin đáng tin cậy nhất, hãy kiểm tra luật cho vay nặng lãi của tiểu bang, các trường hợp ngoại lệ áp dụng khác nhau đối với luật và hình phạt đối với hành vi vi phạm. Nếu bạn cảm thấy mình đang trả lãi suất cao hơn bình thường, bạn nên liên hệ với văn phòng Bộ trưởng Tư pháp ở tiểu bang của bạn.
Nghiên cứu việc mua hàng của bạn
Bạn là người bảo vệ tốt nhất cho chính mình. Dành thời gian để nghiên cứu bất kỳ chiếc xe nào bạn muốn mua có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và tiền bạc sau này. Dưới đây là một số bước hữu ích trước khi mua xe mà bạn nên thực hiện khi mua xe đã qua sử dụng:
- Truy cập danh sách kiểm tra kiểm tra xe đã qua sử dụng và tuân thủ nó
- Hãy thử lái thử xe nhiều lần
- Đảm bảo tải xuống lịch sử của xe qua số VIN
- Đưa thợ đi kiểm tra xe
- Năm nghiên cứu, nhãn hiệu và mẫu xe trên hướng dẫn tiêu dùng để xem có vấn đề hoặc khiếm khuyết thường gặp nào không
Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ hoặc thắc mắc nào về chiếc xe bạn đang định mua, hãy nhớ rằng bạn có thể bỏ đi.
