HBO đã trở thành kênh truyền hình cáp quan trọng trong nhiều thập kỷ và công ty quyết tâm không bị bỏ lại phía sau trong thời đại giải trí trực tuyến 'đang di chuyển' hiện đại. Đối với những người đăng ký truyền hình cáp bao gồm kênh trả phí, HBO Go được cung cấp miễn phí.
Hướng dẫn chung để kích hoạt HBO Go
HBO Go là phiên bản chuyển thể trên thiết bị di động cung cấp cho người xem quyền truy cập vào chương trình HBO thông qua thiết bị chơi game, máy tính bảng và điện thoại. Tuy nhiên, không phải tất cả các nhà cung cấp đều hỗ trợ tất cả các thiết bị, vì vậy hãy kiểm tra kỹ xem thiết bị nào được nhà cung cấp truyền hình cáp của bạn hỗ trợ.
Phần lớn, quá trình thiết lập cho từng thiết bị tuân theo một nhóm bước tương tự, nói chung là:
- Tải ứng dụng HBO Go về máy
- Khởi chạy ứng dụng
- Chọn thiết bị của bạn
- Kích hoạt thiết bị của bạn. Lúc này bạn sẽ được cấp mã kích hoạt. Mã được nhập trực tuyến và sau đó trên thiết bị của bạn.
- Trong vòng hai phút, Thành công! màn hình sẽ xuất hiện
Hướng dẫn cụ thể cho các loại thiết bị khác nhau được trình bày chi tiết bên dưới. Các nguồn bao gồm trang web HBO Go, PC Mag, Solve Your Tech và các trang trò chơi Xbox và PlayStation.
Thiết lập điện thoại và máy tính bảng
iPad
- Mở cửa hàng ứng dụng trên iPad của bạn.
- Tải xuống HBO Go và mở nó - thao tác này sẽ buộc mở một trang đăng nhập.
- Đăng nhập vào tài khoản HBO Go của bạn.
- Chọn nhà cung cấp TV của bạn và nhập thông tin đăng nhập/mật khẩu.
- Xem nội dung HBO Go.
iPhone
- Mở cửa hàng ứng dụng trên iPad của bạn.
- Tải xuống HBO Go và mở nó - thao tác này sẽ buộc mở một trang đăng nhập.
- Chọn nhà cung cấp TV của bạn và nhập thông tin đăng nhập/mật khẩu.
- Đăng nhập vào tài khoản HBO Go của bạn.
- Xem nội dung HBO Go.
Thiết bị Android
- Tải xuống HBO Go từ Google Play.
- Mở ứng dụng - thao tác này sẽ buộc mở trang đăng nhập.
- Chọn nhà cung cấp TV của bạn và nhập thông tin đăng nhập/mật khẩu.
- Đăng nhập vào tài khoản HBO Go của bạn.
- Xem nội dung HBO Go.
Amazon Fire TV
- Tải xuống ứng dụng HBO GO từ cửa hàng Amazon Fire TV.
- Mở HBO GO trên thiết bị.
- Trong menu chính, đánh dấu 'Chào mừng' và nhấn ngay vào vòng điều hướng của điều khiển từ xa Amazon Fire TV.
- Trên màn hình Chào mừng, đảm bảo rằng Kích hoạt HBO GO được tô sáng và nhấn nút chọn trên điều khiển từ xa. Điều này sẽ tạo mã kích hoạt. Ở lại trang này trong khi bạn đã nhập mã trên máy tính của mình.
- Trên máy tính của bạn, điều hướng đến www.hbogo.com/activate.
- Chọn nhà cung cấp TV của bạn.
- Trên trang Kích hoạt thiết bị, nhập mã kích hoạt và nhấp vào Kích hoạt thiết bị.
- Thông báo thành công sẽ hiển thị trên tivi và trình duyệt của bạn.
Thiết lập hệ thống chơi game
PS3
- Tải xuống HBO GO từ cửa hàng ứng dụng.
- Khởi chạy ứng dụng trên PS3 của bạn.
- Trên màn hình Chào mừng, chọn Kích hoạt HBO GO để tạo mã kích hoạt. Ở lại trang này.
- Trên máy tính, truy cập www.hbogo.com/activate và chọn PlayStation 3.
- Chọn Nhà cung cấp TV của bạn - và nhập mật khẩu/thông tin đăng nhập được liên kết với tài khoản. Lưu ý: Nếu Nhà cung cấp TV của bạn không được liệt kê, quyền truy cập vào HBO GO trên PlayStation3 sẽ không được cung cấp như một phần đăng ký HBO của bạn.
- Trên màn hình Kích hoạt thiết bị, nhập mã hiển thị trên tivi của bạn.
- Chọn Kích hoạt.
- Thông báo thành công sẽ xuất hiện trên màn hình TV và trong trình duyệt của bạn.
PS4
- Tải xuống HBO GO từ cửa hàng ứng dụng hoặc chợ.
- Khởi chạy HBO GO trên PS4.
- Chọn Kích hoạt bảng HBO GO trên màn hình Chào mừng. Thao tác này sẽ tạo mã kích hoạt trên màn hình tiếp theo.
- Điều hướng đến www.hbogo.com/activate và chọn nhà cung cấp TV của bạn
- Trên màn hình Kích hoạt thiết bị, nhập mã hiển thị trên TV của bạn và nhấp vào Kích hoạt.
- Thông báo Thành công sẽ xuất hiện trên cả tivi và trình duyệt của bạn.
Xbox 360
Bạn phải có tư cách thành viên Xbox live.
- Vào bảng điều khiển Xbox và tải xuống HBO GO.
- Khởi chạy nó trên Xbox.
- Đăng nhập vào tài khoản Xbox Live của bạn.
- Chọn Kích hoạt thiết bị của bạn để tạo mã kích hoạt. Ở lại trang này.
- Trên máy tính của bạn, truy cập www.hbogo.com/activate.
- Trên máy tính, chọn Xbox 360.
- Chọn nhà cung cấp TV của bạn và nhập tên người dùng và mật khẩu được liên kết với tài khoản Nhà cung cấp TV của bạn để đăng nhập.
- Trên màn hình Kích hoạt thiết bị, nhập mã được hiển thị trên tivi của bạn.
- Chọn Kích hoạt.
- Bảng Thành công sẽ xuất hiện.
Xbox One
Bạn phải có tư cách thành viên Xbox live.
- Tải xuống HBO Go từ bảng điều khiển Xbox.
- Khởi chạy ứng dụng.
- Đăng nhập vào tài khoản Xbox Live của bạn.
- Nhấp vào Kích hoạt thiết bị của bạn để tạo mã. Truy cập www.hbogo.com/activate.
- Chọn Xbox One.
- Chọn nhà cung cấp TV của bạn và đăng nhập. (Nhập thông tin đăng nhập được liên kết với tài khoản Nhà cung cấp TV của bạn.)
- Trên màn hình Active Device, nhập mã được tạo ở bước 4.
- Bảng Thành công sẽ xuất hiện
Cài đặt thiết bị phát trực tuyến và TV thông minh
Roku
- Tìm HBO Vào Cửa hàng Kênh và tải xuống.
- Khởi chạy HBO Đi trên Roku.
- Nhấp vào Kích hoạt thiết bị của bạn để tạo mã. Nhập mã này trên máy tính của bạn tại www.hbogo.com/activate.
- Chọn Trình phát trực tuyến Roku.
- Chọn nhà cung cấp TV của bạn và nhập mật khẩu/thông tin đăng nhập được liên kết với tài khoản.
- Trên màn hình Kích hoạt thiết bị (trên TV), nhập cùng mã bạn đã nhập trên máy tính.
- Nhấp vào Kích hoạt thiết bị.
- Trong vòng hai phút hoặc ít hơn, màn hình 'Thành công' sẽ xuất hiện.
Apple TV
- Trên Apple TV của bạn, khởi chạy HBO Go.
- Vào Cài đặt
- Chọn Kích hoạt thiết bị. Điều này sẽ cung cấp cho bạn một mã mà bạn sẽ nhập vào máy tính của mình bằng cách truy cập www.hbogo.com/activate.
- Chọn Apple TV.
- Chọn Nhà cung cấp TV của bạn - và nhập mật khẩu/thông tin đăng nhập được liên kết với tài khoản.
- Trên màn hình Kích hoạt thiết bị (trên TV), nhập cùng mã bạn đã nhập trên máy tính.
- Nhấp vào Kích hoạt thiết bị.
- Trong vòng hai phút hoặc ít hơn, màn hình Thành công sẽ xuất hiện.
TV thông minh Samsung
- Vào Smart Hub và tải xuống HBO Go.
- Khởi chạy HBO Go.
- Nhấp vào Kích hoạt thiết bị của bạn. Trên màn hình tiếp theo, mã kích hoạt sẽ xuất hiện.
- Trên máy tính, điều hướng đến www.hbogo.com/activate.
- Chọn Smart TV Samsung.
- Chọn nhà cung cấp TV của bạn và đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu được liên kết với nhà cung cấp TV của bạn.
- Trên màn hình TV của bạn, màn hình Kích hoạt thiết bị vẫn sẽ hiển thị. Nhập mã kích hoạt.
- Thông báo Thành công sẽ xuất hiện trong cả trình duyệt của bạn và trên TV.
Chromecast
Vì Chromecast là một loại hình phát trực tuyến độc đáo ở chỗ nó 'truyền' nội dung từ điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính xách tay của bạn tới TV nên việc thiết lập Chromecast hơi khác so với các thiết bị phát trực tuyến khác. Có hai cách để truyền nội dung và cả hai cách đều yêu cầu cắm thiết bị truyền Chrome (được gọi là dongle) vào cổng HDMI của TV, máy tính nhanh và kết nối Wi-Fi.
Sử dụng trình duyệt Chrome
- Bật TV và chuyển sang 'Kênh Chromecast' của bạn.
- Cài đặt tiện ích mở rộng Google Cast.
- Điều hướng đến HBO Go.
- Nhấp vào biểu tượng 'truyền' trong Chrome.
- Nội dung bên trong trình duyệt của bạn sẽ hiển thị trên TV.
Sử dụng ứng dụng
- Truy cập Google Play hoặc iTunes và tải xuống ứng dụng HBO Go.
- Bật TV và chuyển sang 'Kênh Chromecast' của bạn.
- Khởi chạy ứng dụng HBO Go.
- Điều hướng đến Phim hoặc chương trình truyền hình.
- Chương trình đã chọn sẽ hiển thị trên TV của bạn.
Xử lý sự cố
Một số vấn đề phổ biến nhất mà mọi người gặp phải với dịch vụ HBO Go bao gồm vấn đề đăng nhập hoặc không thể xem nội dung. Nếu sau khi xác minh mật khẩu và thông tin đăng nhập mà người dùng vẫn không thể đăng nhập thì đó là vấn đề với nhà cung cấp TV của họ và cần phải liên hệ với nhà cung cấp đó. Nếu người dùng có thể đăng nhập nhưng nội dung không có sẵn thì đó là sự cố của HBO Go và bạn nên liên hệ với HBO Go.
Một vấn đề phổ biến khác là có quá nhiều người dùng hoặc thiết bị cố gắng truy cập vào cùng một tài khoản. Kiểm tra kỹ với nhà cung cấp của bạn để xác định số lượng người dùng hoặc thiết bị được phép.
Tương lai của HBO Go
Sau khi giới thiệu với những người đăng ký HBO về một sản phẩm độc lập khả thi, HBO đã ra mắt HBO Now vào năm 2015. Nội dung là dòng sản phẩm hoàn chỉnh của HBO cộng với 'phim bom tấn Hollywood'. Không giống như HBO Go, người dùng không cần đăng ký cáp để sử dụng HBO Now. Để mua sản phẩm, người dùng có thể truy cập cửa hàng Apple và tải xuống ứng dụng. Một ứng dụng Android đang hoạt động nhưng chưa khả dụng kể từ tháng 7 năm 2015. Cho đến khi ứng dụng này sẵn sàng, người dùng không phải Apple có thể xem HBO Now trên PC hoặc trên TV của họ bằng cách sử dụng Chromecast.
