Đạo đức kinh doanh không chỉ là một khái niệm dùng để nâng cao hình ảnh của một tập đoàn; đạo đức là nền tảng của sự thành công. Đạo đức kinh doanh cần được áp dụng ngay từ khi doanh nghiệp mở cửa. Đạo đức kinh doanh thực chất bao gồm hành động của các cá nhân làm việc trong doanh nghiệp.
Đạo đức kinh doanh và hành vi cá nhân
Chủ đề đạo đức thường bị coi là trừu tượng hoặc tương đối bởi những người tin rằng các quy tắc không phải lúc nào cũng áp dụng cho chúng. Các quy tắc và luật pháp áp dụng cho tất cả mọi người, cũng như các tiêu chuẩn về hành vi đúng và sai. Hành động của mỗi cá nhân trong công ty ảnh hưởng đến cả cá nhân và toàn bộ tổ chức. Khi một nhân viên hành động có đạo đức và có trách nhiệm, điều đó sẽ giúp ích cho toàn bộ tổ chức.
Các nhà lãnh đạo đặt ra tiêu chuẩn đạo đức trong tổ chức của họ. Thật không may khi một số nhân viên ở cấp cao hơn trong công ty quyết định hành động trái đạo đức, nhưng đó là một thực tế trong kinh doanh và cuộc sống. Vì lý do này, điều quan trọng là doanh nghiệp phải cẩn thận với những người mà họ thăng chức trong công ty của mình.
Khi thăng chức sai loại người trong một tổ chức, điều đó sẽ gửi đi một thông điệp rằng hành vi phi đạo đức không chỉ được dung thứ mà còn được khen thưởng. Các công ty muốn thành công không thể có những nhà lãnh đạo gửi thông điệp tiêu cực về đạo đức.
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là một cụm từ được sử dụng nhiều trong giới kinh doanh. Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đề cập đến các hoạt động và sáng kiến kinh doanh mang lại lợi ích cho xã hội, không chỉ cho công ty.
Ví dụ: các doanh nghiệp tập trung vào hiệu quả sử dụng năng lượng và các sáng kiến có lợi cho môi trường đang thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Các công ty thực hiện hoạt động từ thiện và có các biện pháp lao động xuất sắc cũng vậy. Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là một phần không thể thiếu của đạo đức kinh doanh và cần được thực hiện bởi tất cả các đơn vị, dù lớn hay nhỏ.
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp liên quan đến việc mỗi cá nhân trong công ty tham gia đóng góp cho cộng đồng. Bằng cách này, toàn bộ công ty đang đóng góp cho xã hội và hành động có đạo đức. Để hiểu tầm quan trọng của đạo đức trong kinh doanh, điều quan trọng là phải nhận ra đạo đức kinh doanh ảnh hưởng như thế nào đến những người liên quan. Hành vi đạo đức và phi đạo đức tác động trực tiếp không chỉ đến tổ chức mà cả cộng đồng và xã hội nói chung.
Ví dụ về đạo đức kinh doanh
Đạo đức kinh doanh không phức tạp hay trừu tượng như người ta tưởng. Một cách đơn giản để đánh giá liệu một hành vi có đạo đức hay không là xác định tác động cuối cùng của hành vi đó.
Ví dụ 1: Bồi thường và sa thải nhân viên điều hành
Khi Giám đốc điều hành của một công ty chấp nhận tăng lương hoặc không cắt giảm lương khi một số người bị sa thải, điều này có thể bị coi là phi đạo đức. Giám đốc điều hành có trách nhiệm làm những gì tốt nhất cho toàn bộ tập đoàn. Khi một công ty phải sa thải nhân viên nhưng CEO không chia sẻ nỗi đau, điều đó thể hiện sự thiếu quan tâm đến những người trong tổ chức.
Ví dụ 2: Dưới mức lương tiêu chuẩn
Trả lương công bằng là một hành vi có đạo đức, nhưng một số công ty hoặc nhà quản lý tìm cách trả mức lương thấp nhất có thể để tăng lợi nhuận. Tuy nhiên, điều này có thể phản tác dụng và gây tổn hại cho doanh nghiệp. Nếu một cửa hàng trả lương cho nhân viên của mình thấp hơn mức hiện hành trong khi biết chính xác mức hiện tại thì một số điều có thể xảy ra gây thiệt hại cho doanh nghiệp.
- Các nghiên cứu cho thấy các công ty có mức lương cao hơn trong một ngành hoạt động tốt hơn các công ty có mức lương thấp hơn. Kết quả là cửa hàng có thể hoạt động kém hiệu quả.
- Nhân viên được trả lương thấp có nhiều khả năng nghỉ việc hơn, khiến cửa hàng tốn kém về doanh thu, tuyển dụng lại và đào tạo lại.
- Nhân viên được trả lương thấp ít gắn kết với công việc của họ, ít có khả năng nỗ lực hơn và ít sáng tạo hơn.
Hiệu quả của các hoạt động kinh doanh phi đạo đức
Những quyết định thiếu đạo đức có thể ảnh hưởng đến công ty theo nhiều cách khác nhau. Ví dụ:
- Vấn đề pháp lý:Các doanh nghiệp hành động phi đạo đức theo cách vi phạm pháp luật có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lớn và các hình phạt khác.
- Hiệu suất của nhân viên kém: Sự thiếu đạo đức trong công ty ảnh hưởng đến cách nhân viên thực hiện công việc của họ. Mọi người có thể quyết định rằng vì các nhà lãnh đạo có thể phá vỡ các quy tắc nên họ cũng có thể làm vậy. Điều này có thể khiến họ gây thiệt hại cho công ty. Họ cũng có thể trở nên chán nản hoặc không thấy cần thiết phải làm việc chăm chỉ trong một môi trường phi đạo đức.
- Uy tín của công ty kém: Khi một công ty không có đạo đức, nó sẽ ảnh hưởng đến danh tiếng của công ty đó. Lãnh đạo và công ty không chỉ mất đi sự tôn trọng từ nhân viên mà còn mất đi uy tín với công chúng. Điều này có thể dẫn đến giảm doanh số bán hàng, mất khách hàng và gây tổn hại tài chính đáng kể.
Tác động của việc thực hành đạo đức
Ở một khía cạnh tích cực hơn, một cơ sở đóng góp đáng kể cho hoạt động từ thiện mỗi năm đang thực hành hành vi đạo đức và thể hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Mặc dù cách làm này mang lại lợi ích cho công ty bằng cách cho phép họ khấu trừ khoản đóng góp vào thuế của mình, nhưng nó cũng gửi đi một thông điệp tích cực và có tác động tích cực đến cộng đồng. Hoạt động đền đáp này có thể mang lại nhiều khách hàng hơn, tăng cường hoặc nâng cao các mối quan hệ kinh doanh tích cực và thậm chí cho phép công ty tuyển thêm nhân viên mới.
Thực hành đạo đức cũng giúp các công ty phát triển danh tiếng xuất sắc, giúp thu hút thêm khách hàng, tạo ra dư luận tích cực và có thể giúp củng cố sự hỗ trợ cho tổ chức trong thời kỳ khủng hoảng và tranh cãi.
Đạo đức kinh doanh cuối cùng là đạo đức cá nhân
Đạo đức kinh doanh và đạo đức cá nhân luôn song hành với nhau vì công ty đơn giản là một cộng đồng nhân viên làm việc cùng nhau để đạt được những mục tiêu cụ thể. Do đó, nhân viên phải chia sẻ những nguyên tắc đạo đức mà công ty đề cao, hoặc ít nhất sẵn sàng thực hành chúng khi làm việc.
Một số doanh nghiệp cung cấp cho nhân viên tương lai của họ tài liệu thông tin có tuyên bố sứ mệnh, chính sách và các trách nhiệm đạo đức khác mà tất cả nhân viên phải tuân theo. Mặc dù những nỗ lực này rất đáng khen ngợi nhưng sẽ chẳng có tác dụng gì nếu nhân viên từ chối tôn trọng tổ chức bằng cách tuân theo các nguyên tắc đặt ra cho họ. Thay vào đó, công ty nên tìm kiếm những nhân viên phù hợp với văn hóa và đạo đức của doanh nghiệp ngay từ đầu.
Hiểu được tầm quan trọng của đạo đức trong kinh doanh là chìa khóa thành công. Khách hàng, ban quản lý và nhân viên đều đánh giá cao những thực hành trung thực và có đạo đức. Đạo đức kinh doanh rất quan trọng vì chúng giúp duy trì danh tiếng tốt, giúp tránh các vấn đề tài chính và pháp lý quan trọng và cuối cùng mang lại lợi ích cho tất cả những người liên quan.
